Depuis quelques années, le télétravail est possible grâce aux outils collaboratifs, aux technologies de l’information et l’ubiquité des moyens de communications. En 2020, la crise sanitaire a été un accélérateur dans sa mise en œuvre et va très certainement se démocratiser dans les années à venir.
Cependant, les chiffres démontrent aussi que la mise en place du télétravail ne s’improvise pas. Il est nécessaire de réunir toutes les conditions pour pouvoir basculer efficacement et sereinement vers ce nouveau mode de travail.
Le télétravail en perspective
- 83 % des cadres souhaitent télétravailler à l’avenir, le plus souvent deux à trois jours par semaine. Ils aspirent ainsi à un modèle hybride, mêlant télétravail et présentiel, escomptant gagner par ce biais en temps et en sérénité.
- 73 % des télétravailleurs souhaitent demander à pratiquer le télétravail régulier (après le premier confinement), dont 80% des 25-34 ans.
- 54% des managers sont favorables au télétravail, et ce chiffre passe à 72% lorsque le manager télétravaille lui-même.
- Pour 57% des salariés, le télétravail va se développer en complément du travail sur site.
Le management à distance
- 89 % des cadres managers ont conscience de devoir contribuer à cette évolution des modes de travail. Pour ce faire, ils considèrent qu’il leur faudra s’appuyer sur deux piliers : la communication et la confiance.
- 56 % des managers éprouvent des difficultés pour manager les équipes à distance, et 55% souhaitent être accompagnés dans cette démarche.
- 54% des télétravailleurs estiment ne pas avoir bénéficié d’un accompagnement suffisant.
Les bénéfices du travail à distance
Les bénéfices perçus par les managers d’une équipe des collaborateurs en télétravail :
- Une diminution de l’absentéisme : 44 %
- Une meilleure satisfaction des salariés : 43 %
- Une plus grande autonomie : 42 %
- Une amélioration de la qualité de vie au travail perçue 34 %
- Une meilleure qualité de travail réalisé : 29%
Les motivations des salariés à la mise en place du télétravail sont multiples :
- Réduire ou supprimer le temps de trajet domicile et lieu de travail : 46%
- Planifier ses horaires de travail selon ses besoins : 39%
- Mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle : 37%
Les lieux pour travailler à distance
Les salariés qui pratique le télétravail le font :
- Au domicile : 90%
- Dans des bureaux satellites mis à disposition par l’entreprise : 25%
- Dans des tiers-lieux (espace de coworking, café) : 23%
Les risques du télétravail
A noter que la mise en place hâtive du télétravail peut aussi présenter des risques :
- 48% des télétravailleurs se sentent isolés (perte du lien social) et loin de leurs équipes et 36% plus stressés.
- 55% des télétravailleurs estiment passer plus de temps par jour à travailler et 41% ont du mal à déconnecter le soir.
Ces chiffres sont extraient des études Malakoff Humanis – mars 2020, Institut CSA pour LinkedIn France – mai 2020, Deskeo – avril 2020 et Apec – Décembre 2020.
