L’empathie pour renforcer le leadership des managers
L’empathie est la capacité de comprendre et de partager le ressenti et les émotions de votre interlocuteur.Elle a toujours été essentielle, mais elle devient indispensable et synonyme de plus grande efficacité collective dans les entreprises.On peut croire que cette qualité humaine est essentiellement appréciée et reconnue dans le domaine privé. ...